Elements of Active Listening

L102 ل102 Elements of Active Listening Eye contact. Body posture. Head nods. Facial expressions. Verbal expressions. عناصر الأستماع الفعال. .الأتصال البصري . .وضع الجسم . .ايماءات الرأس . .أنطباعات الوجه . .أنطباعات شفهية . L102 ل102 Nonverbal Indicators Boredom. Self-confidence. Defensiveness. Frustration. Interest, friendliness, and openness. Openness or Anxiety. المؤشرات غير الشفهية . الضجر اوالملل. . الثقه بالنفس . . دفاعية . . الأحباط . . الفائدة ,الشعور بالصداقة والأنفتاح . . الأنفتاح أو القلق . L102 ل102 Conceptual Skills Critical reasoning. Creative thinking. Ethical reasoning. Reflective thinking. فهم المهارات .المسبب للحرج . .التفكير الخلاق . .المسبب الأخلاقي . .التفكير المنعكس . L102 ل102 Ethical-Reasoning Process Step 1, Define the Problem Define the problem precisely. Know specifically who said, ordered, or demanded what. Don’t settle for secondhand information. Get Details. عملية المسبب الأخلاقي الخطوة 1 , تعريف المشكلة أو المسألة . التعرف على المشكلة بدقة مضبوطة . التعرف مفصلا على من الذي قال أمر ما أوما الطلب. . لا تعتمد على المعلومات المنقولة . . أحصل على التفاصيل . L102 ل102 Ethical Problem SGT Jones’ ethical problem is what to do about the fact that he observed his best friend stealing. What he observed is clearly wrong, and he has a moral obligation to do something about it, regardless of the fact that SGT Smith is his best friend. مسألة الأخلاق المسأله الأخلاقية هي ما يمكن عمله في الواقع الذي نشاهده. العريف جبار شاهد احد أحسن أصدقائة يسرق وهو لديه ألتزام أخلاقي لعمل شيئ بخصوص هذا الموضوع بغض النظرعن الصداقة . L102 ل102 Ethical-Reasoning Process Step 2, Know the Relevant Rules Do your homework. عمليه المسبب الأخلاقي الخطوه 2 , معرفة القواعد ذات الصله . أعمل واجبك البيتي . L102 ل102 Relevant Rules Usually student handbooks and school academic honor codes clearly address policies on stealing or observing others stealing. Other moral principle to consider: Fairness. Is it fair that SGT Smith pass by stealing? Is it fair for the others taking the test, especially for what is at stake? The principle of fairness would tell SGT Jones that he has a moral obligation to something about SGT Smith’s stealing. القواعد ذات الصلة عادة كتب الطلاب المدرسية الأكاديمية تحتوي قواعد مشرفة تعمل على تعليم الطلاب وتوضيح ما السرقة والسارق وما يمكن عمله أزائهم .مبدأ أخلاقي أخر يؤخذ بالاعتبار هو العدالة , هل من العدالة أن يترك العريف سليم يسرق ؟ مبدأ العدالة يخبر العريف جبار أن لديه ألتزام أخلاقي لعمل شئ ما عن سرقة العريف سليم . L102 ل102 Ethical-Reasoning Process Step 3, Develop and Evaluate Courses of Action Lay out possible courses of action. Consider courses of action in view of Army values. Consider the consequences of your decision. عملية المسبب الأخلاقي خطوه 3 , تطور وتقييم العمل الممكن .أمكانية أعداد العمل الممكن . .الأخذ بنظر الأعتبار العمل الممكن من وجهة نظر قانون الجيش العراقي .الأخذ بنظر الأعتبار عواقب أونتائج قرارك . L102 ل102 Ethical-Reasoning Process Step 3 (cont) Considering the Consequences Practical Questions Which course upholds Army values? Does any course compromise Army values? Does any course violate a principle, rule, or regulation you referenced during step two? Which course is in the best interest of the squad, unit, Army, and Nation? عملية المسبب الأخلاقي خطوة (3) . الأخذ بالأعتبار نتائج الأسئلة العملية . .أي من الاعمال الممكنة التي تدعم قيم الجيش ؟ .أي من الاعمال الممكنة التي تقلل من قيم الجيش ؟ .أي من الاعمال الممكنة التي تخرق المبدأ أو القواعد أو النظام الذي راجعته من خلال الخطوةالثانية؟ .أي من الاعمال الممكنة ذات الفائدة الجيدة للرهط والوحدة والجيش والبلد ؟ L102 ل102 Army Values Pertinent to Situation Loyalty, duty, integrity, honor, and courage are pertinent to this situation. SGT Jones is SGT Smith’s best friend. There is a probable strong psychological desire to be loyal and not do anything to get SGT Smith in trouble. Yet, SGT Jones would violate his own integrity and be less than honorable if he does nothing. He would also fail in his duty and lack courage if he did nothing. These values make it SGT Jones’s moral obligation to do something about this blatant act of stealing. القيم العسكرية ذات الصلة بالموضوع الولاء ,الواجب ,الأستقامة ,الشرف والشجاعة ذات الصلة بهذا الموضوع . العريف جبار أعز صديق للعريف سليم حيث هناك رغبه نفسيه لان يكون ذا ولاء ولا يأخذ أي أجراء لوضع العريف سليم في مشكله وبهذا يكون العريف جبار قد خرق روح الأستقامة وأقل من ان يكون صادق اذا لم يعمل شئ وهو بهذا قد فشل في واجبه وأفتقر الشجاعة أن لم يعمل شئ ,هذه القيم جعلت العريف جبار بألتزام معنوي أو أخلاقي لعمل شئ ما بخصوص التصرف الصاخب للسرقة . L102 ل102 Course of Action 1 Do Nothing: SGT Jones may meet his desire to be loyal and not get his friend in trouble, but he would be violating all the values and guiding principles he deemed pertinent to this situation. He would also be in violation of the school’s honor code. Clearly an unethical solution. It fails to recognize the moral obligation SGT Jones has to himself, fellow students, and the school. العمل الممكن رقم (1) عدم أخذ الأجراءات : ربما واجه العريف جبار رغبته لان يكون مواليا وعدم وضع صديقه بمشكله ,ولكنه خرق كل قيم المبادئ المرشده أعتقد بأنه وثيق الصله بهذا الوضع فهو هنا سيكون أيضا خارقا لقوانين الشرف المدرسية. _______________________ من الواضح أن هذا الحل غير أخلاقي وقد فشل بتعريفه الالتزام الأخلاقي ،العريف جبار امام نفسه وزملائه . L102 ل102 Course of Action 2 Turn in SGT Smith to instructor for stealing: This will allow SGT Jones to adhere to the policies of the school, maintain the values of integrity, honor, duty, and courage, as well as, the guiding principle of fairness, but would leave him feeling disloyal to his best friend. While this is an ethical solution, it may cost SGT Jones his friendship with his best friend. االعمل الممكن رقم (2) تسليم العريف سليم للمدرب بسبب السرقه : من هذا سوف يتقيد العريف جبار بسياسة المدرسه والمحافظه على قيم الأستقامه والشرف والواجب والشجاعه كذلك مبادئ التوجه نحو العداله , لكنها تجعله يشعر بعدم الولاء لأحسن أصدقائه . في الوقت الذي تكون هي الحل الأخلاقي ولكنها تكلف العريف جبار فقدان الصداقه مع أعز أصدقائه . L102 ل102 Course of Action 3 Confront SGT Smith privately after the test and seek to shame him into confessing the stealing to the instructor. This supports school policies, the values pertinent to this situation and the guiding principles--up to a point. If SGT Smith shows no shame and refuses to confess, then SGT Jones is still left with a moral obligation to do something about the stealing. This could be a good ethical solution if SGT Smith is willing to confess. If he isn’t willing, then it’s not a good ethical solution. العمل الممكن رقم (3) . مواجهة العريف سليم بصوره خاصه بعد الأختبار ومحاولة أخجاله با لأعتراف بالسرقه للمعلم . هذا يدعم سياسات المدرسه للقيم ذات الصله بهذا الوضع والمبادئ المرشده حتى نقطة الكفاءة .أذا العريف سليم لن يبدي أى خجل ورفض الأعتراف ,وهنا يكون العريف جبار باقيا مع الألتزام الأخلاقي لعمل شئ ما حول موضوع السرقه . هذا يمكن أن يكون الحل الأخلاقي الجيد أذا العريف سليم رغب بالأعتراف .ولكن أن لم تكن لديه الرغبه بالأعتراف فهذا ليس بالحل الأخلاقي الجيد . L102 ل102 Course of Action 4 Confront SGT Smith privately after the test and given him an ultimatum to confess to the stealing within 24 hours, or SGT Jones will inform the instructor. This alternative supports school policies, values pertinent to the situation, and the guiding principle of fairness. SGT Jones would fulfill his moral obligation with this course of action. This solution supports all laws, regulations, values, guiding principles and other principles that impact on the situation. SGT Jones may lose his friend, but for the right reason. العمل الممكن رقم (4) . مواجهة العريف سليم بعد الدرس أو الأختبار وأعطائه أنذار نهائي بالأعتراف بالسرقه خلال 24 ساعه أو أن العريف جبار سيخبر المعلم أوالمدرب . هذا الحل من مدعمات المبادئ المدرسيه والقيم ذات الصله بالموضوع والمبادئ الهاديه للعداله ,العريف جبار سينجز ألتزامه الأخلاقي مع هذا الدور من العمل . ___________________________ هذا الحل من مدعمات كل القوانين والأنظمه والقيم والمبادئ المرشدة والمبادئ الأخرى ذات التأثير بالموضوع ,العريف جبار من المحتمل أن يخسر صديقه ولكن لسبب صحيح . L102 ل102 Best Course of Action (COA) COA 3 is the best solution that represents Army values IF SGT Smith turns himself in. Should SGT Smith not turn himself in, then combine COA 4 with COA 3 by adding the ultimatum that if SGT Smith doesn’t turn himself in, then SGT Jones will after 24 hours. If COA 3 or COA 4 works, then both solutions support all laws, regulations, values, and principles that impact on the situation. العمل الممكن الأفضل . يعتبر دور العمل (3) من أحسن ما يقدم من قيم الجيش أذا العريف سليم غير نفسه . أذا العريف سليم لم يغير نفسه فبهذا ينظم الى دور العمل رقم (4) مع دور العمل رقم (3) بأضافة الأنذار النهائي ,فأذا لم يغير العريف سليم نفسه فأن العريف جبار سيكون ملزما بأخذ الأجراء بعد 24 ساعه . _______________________ أذا دور العمل (3) أو دور العمل (4) لم يأخذ تأثيره فبهذا كلا الحلين يدعمان كل القوانين والأنظمه والقيم والمبادئ ذات التاثير عاى الموضوع . L102 ل102 Task Force Kingston Did 1LT Kingston: Have tactical skills? Know how to shoot, move, and communicate? Know fundamentals of his profession? Employ weapons properly? Control his assets? قوة واجب الملازم الاول حسين هل ملازم أول حسين .هل لديه مهارات تعبويه ؟ .هل يعرف كيف يطلق النار ,الحركه ,الأتصال ؟ .هل يعرف اساسيات مهنته ؟ .هل يستخدم الأسلحه بصوره صحيحه ؟ .هل يسيطر على مصادر قواة ؟ L102 ل102 Task Force Kingston (cont) Did 1LT Kingston: Understand small unit tactics? Apply reasoning skills to make decisions? Foster a sense of team work? Set the example with personal courage? قوة واجب الملأزم الأول حسين (تابع) ِ .هل يفهم تعبويات الوحدة الصغيرة ؟ .هل يطبق المهارات الصائبه لأخذ القرارات ؟ .هل يراعي حس العمل كفريق ؟ .هل يضع الشجاعه الشخصيه كمثال ؟ هل ملازم اول حسين ؟